Артель Свободных Верстальщиков
Это статья моего знакомого - poluekt.
Свою реплику (критическую) опубликую позже. Обсуждение этой статьи.
Хочу вынести на всеобщее обсуждение идею насчёт создания Артели Верстальщиков.
Для начала можно заниматься вёрсткой и "натяжкой" вёрстки на CMS,
в последствии - развивать сферу деятельности дальше.
Мне кажется, что такая артель имеет преимущества перед отдельным фрилансером-верстальщиком,
и имеет перспективы дорасти до компании уровня psd2html ;)
Это конечно шутка, psd2html очень круты. Но вот посмотрите на xhtmlized.com -
делали вёрстку например для Twitter'a. У них удалённо работают верстальщики с 30 стран,
в том числе и с Украины (см. http://xhtmlized.com/help.html, вкладка About).
Я постарался максимально объективно посмотреть на эту идею, и хочу понять в первую очередь
для себя, есть ли смысл этим заниматься.
Уверен, что многим это тоже будет интересно. Давайте сообща подумаем.
P.S. Многие вопросы скопированы с форумов, авторов я себе не записывал, простите.
Если кому-то нужно, чтоб я указал авторство - нет проблем, свяжитесь со мной.
Это черновик. Много вопросов, много информации к размышлению. Задавайте новые вопросы,
я их буду группировать. Пишите свои варианты ответов, я их буду тоже сохранять в теле поста.
Основные принципы
- круговая порука - если в группу пришёл проект, группа ответственна за его выполнение, поэтому и решение "брать/не брать проект" принимается сообща.
- участие каждого члена артели в общих доходах, в зависимости от рейтинга каждого участника. Конечно, разработчик, который непосредственно трудится над проектом, получает деньги за свою работу, но какая-то часть складывается в "общий котёл".
- новый участник может попасть в группу только путём общего голосования всех участников
- сообща устанавливается ценовая политика
- артель имеет свои принципы, которые должен принять участник, например, правила работы с клиентом и т.п.
- привод заказчика в артель должен поощряться, например % от заказа. Не важно, кто привёл заказчика - посредник или участник артели.
- внутри группы есть подсистемы вопрос-ответ, сниппеты, база знаний
- внутри группу должна быть взаимозаменяемость, т.е. чтобы при выходе из участника из группы остальные смогли бы продолжить его работу. Т.е., должны быть определённые стандарты кодирования, стандартные решения и наработки, чётко расписан весь процесс работы.
- портфолио группы состоит из совокупности портфолио членов группы
- вообще в артели предполагается наличие старосты, но тут я сомневаюсь - возможно, спорные вопросы надо решать голосованием, либо избрать группу авторитетных товарищей, которые будут решать спорные вопросы
- артель не гарантирует постоянного потока заказов участникам. Заказы приходят в артель либо по знакомству, либо с фрилансерских сайтов (там артель как отдельная единица), либо с сайта артели - сайт по типу psd2html.com
- артель не делает никаких социальных выплат типа больничного, отпуска и т.п.
Преимущества
- не надо уходить с основной работы, можно работать удалённо, и посвящать работе столько времени, сколько хочешь
- можно сделать это и основной работой при достаточном количестве заказов
- группе проще обработать большое количество заказов, чем фрилансеру-одиночке
- к группе больше доверия у заказчиков
- в случае форс-мажорных обстоятельств у разработчика продолжить проект может кто-то другой
- общая база наработок, информационная поддержка
- можно работать сообща над крупным проектом (ну скажем 100 страниц вёрстки, натяжка на CMS либо javascript-программирование)
- можно на тех же принципах расширять сферу деятельности - заниматься дизайном, разработкой сайтов с нуля например на php/mysql/pgsql
Гуру вёрстки, "отцы"
Характеристика: У них много клиентов, заказов. Большая загрузка. Времени наверняка не хватает на все заказы. Некоторым заказчикам приходится отказывать, и они отдают свои проекты в лучшем случае знакомым разработчикам. В худшем случае, заказчики находят новых разработчиков.
В чём заинтересованы: часть работы передать "своим", получить за это часть денег. В перспективе отойти от кодинга и заниматься контролем, либо жить на % от дохода.
Какую могут принести пользу: привод новых клиентов в систему. Поддержка планки качества.
Середнячки
Характеристика: есть клиенты, есть заказы, есть свободное время. Часть заказов могли бы отдать в артель, часть могли бы взять себе. Хотят найти более высокооплачиваемые заказы, либо заполнить свободное время работой.
В чём заинтересованы: в более высокооплачиваемой работе.
Какую могу принести пользу: "рабочие лошадки" проекта.
Новички
Характеристика: мало клиентов и заказов. Хотят получать новых клиентов и заказы. Готовы платить проценты от заказа, иногда обещают % от всех заказов приведённого заказчика.
В чём заинтересованы: в старте работы, в профессиональном расте.
Какую могу принести пользу: могут выполнять работу под контролем более квалифицированных разработчиков и за меньшие деньги.
Деньги, ценовая политика
- есть проблема с приёмом денег из-за рубежа. Там распространён paypal, который с Украиной не работает.
- Как бороться с демпингом?
- куда приходят деньги за работу? на какой кошелёк? на старосты группы или непосредственно исполнителя?
- будет ли артель демпинговать? как бороться с другими демперами?
- как осуществлять контроль за ценовой политикой артели? наверное должен быть общий сайт с портфолио, ценами и т.п., там же - общий биллинг, общая система по работе над проектом
- А "общак" кто держать будет, и почему именно он ? А если он с ними срулит, то что ?
- Ладно, колитесь. Какая ВАМ выгода с этого. Хотите тупо рубить бабло с каждого заказа?
Клиенты, артель со стороны
- Что если кто-то найдёт себе хорошего клиента и уйдёт?
- Что если у меня есть хороший клиент, и я не хочу им "делиться"?
- Как быть, если клиент напрямую (не через систему) отдаёт исполнителю следующий заказ?
- возможна ли такая ситуация, что в артель пришёл заказ, а потом разработчик забрал его себе и сделал сам?
- К слову, я отвечаю за своих ребят (работаем, как говорится, физически плечо к плечу), а если имидж артели/сообщества вдруг будет "осквернён" парой тройкой "ляпов" со стороны участников, это автоматически повлечёт падение и моего личного имиджа, и имиджа группы, и имиджа всех остальных участников сообщества. Кому это надо?
- как сообщество повысит мой уровень в глазах Заказчиков из Иноземья?
- Есть ли опыт клиент-менеджмента, как строить свои отношения с клиентами, какие им давать гарантии за команду в целом, и т.д.?
- Как избежать того, что отдельно взятый человек, не выполнив свой сторонний заказа, может скомпрометировать артель?
Участники
- Как принимать в сервис? Должны быть какие-то критерии приёма: по приглашениям, по профессионализму и т.д. Как потом осуществлять контроль за принятым человеком, чтоб он не подставил всю компанию?
- Почему сервисом может быть пользоваться выгоднее скажем для "отцов", чем делать свою независимую контору? Зачем мне артель? Я всё это сделаю сам, сам себе буду нанимать людей и построю свою компанию.
- Как предотвратить уход части разработчиков в отдельную команду?
- могу ли я, участвуя в артели, развивать ещё и свой собственный "бренд"? и предлагать более низкие/высокие цены?
- Разумеется, если у человека много отзывов и хороших, портфель ломится от хороших работ... Возникает вопрос, а нафига в таком случае ему какая-то там артель
- Сможете ли заинтересовать людей работой, увлечь, надолго удержать, минимизировать текучку? Есть ли такой опыт? Есть ли опыт командной работы, на лидерских позициях?
- Создать команду то можно, но удержать ее больше недели - крайне сложно. Лозунгов хватит очень ненадолго, да и только на пионеров они и могут действовать. Если хотите собрать команду, то предоставьте четкую программу, что собой Вы представляете, что Вы ожидаете от команды, что будет представлять собой работа в Вашей команде, что у Вас уже есть, какие планы, какие перспективы.
- А я не хочу к вам в артель, хочу в другую.
- А я хочу и в вашу, и в другую
- А как это начать? Кто с кем будет объединяться?
- Если фрилансер работает ещё и сам по себе, скрывать или разглашать его участие в артели?
Внутренняя организация
- должна быть система рейтингов, поощрений и наказаний, например путём перераспределения % в общей прибыли
- как обезопаситься от того, что кто-то каким-то путём монополизирует власть, подомнёт под себя всю группу?
- Программы лояльности для разработчиков и клиентов
- как распределяется заказ внутри группы (конкуренция)?
- продумать перспективы развития/продвижения отцов/середнячков/новичков в группе - на что они могут рассчитывать?
- как быть в ситуации, если пришёл очень дорогой и классный проект, ну скажем по 100$ в час, а артель работает например по 10 баксов в часвсе будут стремиться получить этот проект. Кому его отдать так, чтобы было справедливо? Как поощрить человека, который принёс этот проект в артель?
- Если я заболею, будете ли вы мне платить больничный и из чьего кармана ? И как долго ?
- А больничные будут? А декретные? А отпуска?
- Сможете ли покрывать из своего кармана вынужденные простои из-за синхронизации работ?
- А как вы поступите, если доверите мне проект от вашего хорошего заказчика, а я не сделаю, скажу, что инет пропал, телефон отключили. Выгоните ? Так я еще раз вступлю..
- Еще одно. Многие фрилансеры стремятся к возможной анонимности. Не все фрилансеры платят налоги, не все имеют лицензионное ПО, кто-то стрывает факт фрилансерства от своих работодателей на постоянной работе, где заключил жесткий контракт...
- Какие взносы будут?
- Именно, с иронией Кто, по-Вашему, будет судить об уровне профессионализма художника, дизайнера, копирайтера, программиста?.. Где, вообще, тут критерии профессионализма?
- процедура исключения из артели, причины исключения
- должна ли быть какая-то градация по профессионализму внутри артели (минимальные навыки, средние навыки, высший уровень)?
- Насчёт "оплаты больничного", на мой взгляд - вопрос спорный, может получиться хорошая лазейка для симулянтов и тех же "кидал" (не тяну проект - возьму и тяжело заболею, а как и кто это проверит?
- испытательный срок?
Процесс работы
- надо сделать так, чтобы решение про цену проекта, и вообще про то, брать проект или не брать, принимал не один человек, а несколько. Чтобы в случае, если разработчик не справился с проектом, было кому доделать этот проект или помочь доделать исполнителю.
- кто занимается доработкой проекта, если разработчик ушёл, либо артель распалась?
- Как избежать мошенничества, как например было с Данилой?
- Система уточнения ТЗ на сайт. Что-то типа анкеты со всеми деталями по проекту. Самая подробная - у w3-markup.com
- в случае, если артель слишком большая, надо как-то разграничивать обязанности внутри артели, например, создавать отдел QA, отдел по работе с клиентами (сбор тредований и оценка проектов), отдел поддержки/доработки.
- система должна продолжать работать, если кто-то из её участников уйдёт.
- что если верстальщик взял проект и не справляется с ним? кто будет доделывать этот проект? а если некому?
- что если заказчик не хочет принимать проект либо платить за него?
- А обязан ли я буду помочь кому-то с проектом когда буду занят ?
- Я не хочу брать заказ, мне в облом, хочу отдыхать, уехать на полгода. Будете заставлять работать?
- И про поддержку качества еще
- Есть ли опыт постановки задачи, причем каждой категории исполнителей, в частности, программистам, дизайнерам, полиграфистам? Если нет - будут проблемы у Вас, особенно с теми спецами, которые работают в не Ваших областях.
- Есть ли опыт менеджмента, практической разработки коммерческих проектов, опыт решения сложных и конфликтных ситуаций?
- Есть ли опыт коммерческой разработки программного обеспечения? Представляете ли себе процессы разработки, жизненные циклы проектов, выявление рисков и способы их минимизации.
- можно делать ставки на многих фрилансерских ресурсах от лица артели
- общая база "кидал"
Юридическая сторона
- Юридические тонкости типа налогов, формы собственности и т.п.
- Есть ли опыт финансового менеджмента? Имеется в виду ценообразование, бухгалтерия, уплата налогов, начисление зарплат, и т.д.?
- Есть ли опыт работы с разного рода документацией, договорами, актами, ТЗ, календарными планами, сметами, отчетами, технической документацией в конце концов (работа лидера команды - почти на 50% это бумажная работа).
